Politique de confidentialité
Collecte des informations
Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. Cela inclut :
• Adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet.
• Login, adresse e-mail, mot de passe.
• Informations sur l’ordinateur et la connexion.
• Historique des achats.
• Informations de session (temps de réponse des pages, durée des visites, interaction entre les pages, méthodes de navigation).
• Informations d’identification personnelle (nom, adresse électronique, mot de passe, communications).
• Détails de paiement (informations de carte de crédit).
• Commentaires, réactions, évaluations de produits, recommandations, profil personnel.
Utilisation des informations
Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez telles que votre nom, adresse et adresse e-mail. Ces informations sont utilisées uniquement pour les raisons spécifiques suivantes :
• Fournir et exploiter les services.
• Fournir une assistance et un support technique permanents.
• Contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels.
• Créer des données statistiques agrégées et d’autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites pour améliorer nos services respectifs.
• Se conformer aux lois et règlements applicables.
Stockage des informations
Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Nous utilisons également le logiciel Deciplus pour vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com et Deciplus. Elles sont stockées sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.
Communication
Nous pouvons vous contacter pour :
• Vous informer sur votre compte.
• Résoudre des problèmes avec votre compte.
• Résoudre un litige.
• Collecter des frais ou des sommes dues.
• Sonder votre opinion par le biais d’enquêtes ou de questionnaires.
• Envoyer des mises à jour sur notre société.
• Vous contacter afin de faire respecter notre contrat d’utilisation, les lois nationales applicables et tout accord que nous pourrions avoir avec vous.
À ces fins, nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone, messages textuels et courrier postal.
Retrait du consentement
Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à hopustoulouse@gmail.com ou nous envoyer un courrier à 6 Bis Rue Jules Raimu 31200 Toulouse, France.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. En cas de modifications importantes, nous vous informerons ici de leur mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.
Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez retirer votre consentement pour le traitement de vos données, veuillez nous contacter à :
• Adresse e-mail : hopustoulouse@gmail.com
• Adresse postale : 6 Bis Rue Jules Raimu 31200 Toulouse, France